Artículo Uno
 

Algo (más) está cambiando en el mercado jurídico.
Con economías deprimidas, las grandes estructuras jurídicas dejaron de ser el plus que busca el cliente para cubrir todas sus necesidades legales –como se dice en más de un sitio web de las firmas full practice– y se convirtieron en un cúmulo de costos fijos difícil de mantener en el mediano plazo.
A ningún abogado escapa que el precio (honorarios) se pelea hoy como nunca antes y que los clientes están dispuestos a probar nuevos asesores si no se les ofrece lo que están buscando.
En este escenario, es notable el crecimiento que han tenido en 2009 varios Estudios medianos, chicos y hasta unipersonales.
¿Por qué?
El costo, claramente, es un diferencial que juega a su favor. No es lo mismo tener que solventar un edificio lleno de oficinas, abogados y administrativos, que manejarse con un despacho de unos cuantos metros cuadrados y tener una organización de personal acotada.

Esto que usted ya sabe, el cliente también lo percibe y, en los tiempos que corren, ya no está dispuesto a solventar lo que considera ‘lujos ajenos’.
Según un relevamiento hecho en el tercer trimestre del año por Artículo Uno, las gerencias de legales reconocieron estar buscando precio hoy más que antes, y no por una cuestión de capricho o de vocación depredadora, sino por la reducción de sus propios presupuestos.

Dicho esto, la virtualización de la profesión también juega a favor de las firmas pequeñas.
Un dispositivo móvil, conexión a Internet y una base de datos bien armada suele ser, muchas veces, suficiente para interactuar con grandes clientes.
En este sentido y a los fines de contactar a posibles compradores de servicios jurídicos, algunas de las herramientas digitales que hoy se ofrecen gratuitamente en la red permiten allanar caminos y llegar directamente al target deseado.

La ‘deslocalización’ de la profesión también favorece a las estructuras reducidas. Ya no hace falta tener la oficina en los grandes centros urbanos (allí donde, por lo general, se concentran los Estudios más numerosos) para asesorar a los grandes clientes.
Dicho esto, las grandes firmas deberán adaptar sus estrategias de mercado si no quieren seguir perdiendo crecientes porciones de la torta.
Será, claramente, una política en la que no alcanzará con el simple ajuste de precios.
Los Estudios chicos, por caso, se caracterizan por ofrecer un trato personalizado a sus clientes, algo que ellos valoran en profundidad.

Por Ariel Alberto Neuman
aneuman@articulouno.com

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Atienden bien, dan agilidad a los expedientes, trabajan en equipo y resuelven con calidad y con criterio.
Estas fueron algunas de las razones por las cuales dos juezas nacionales recibieron junto con todos sus empleados, el Premio a la Excelencia Judicial 2009 otorgado por Fores, ONG experta en Justicia, y por IDEA, institución empresaria.
Los premiados en la octava edición fueron el Juzgado Nacional en lo Correccional de la Capital Federal Nº9, a cargo de Ana H. Díaz Cano, y el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº6, a cargo de Marta Cirulli.

A partir del 10 de noviembre y durante un mes, Artículo Uno dictará un taller cien por ciento virtual sobre “Marketing e e-marketing para Abogados”, en el que se abordarán temas vinculados con la imagen de los estudios jurídicos, el desarrollo de estrategias de posicionamiento y diferenciación -a través de Internet y en el mundo físico-, la detección de nichos de mercado y el armado de redes de firmas jurídicas, entre otros.
Con la plataforma y la organización de Diario Judicial, el programa del curso se encuentra disponible haciendo clic aquí.


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